Confidentialité

Qui traite vos données

Le site est exploité par RDB Immobilier Sàrl, société à responsabilité limitée, numéro d’identification des entreprises IDE CHE-282.913.988. C’est elle qui décide de l’usage fait des informations recueillies : elle en est responsable, au sens de la loi sur la protection des données.

Pour toute question portant sur vos données, écrivez à contact@sinstallerensuisse.ch. Le site anglais Settle in Switzerland est exploité par la même société, avec sa propre adresse.

Ce que vous nous donnez

Les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact comprennent notamment :

• Votre prénom, votre adresse e-mail, et votre numéro de téléphone si vous le donnez.
• La façon dont vous préférez être recontacté.
• Ce que vous nous dites de votre projet : son type, les accompagnements qui vous intéressent, la région ou les cantons, l’échéance envisagée.
• Le message libre que vous écrivez, s’il y en a un.

Nous ne demandons aucune pièce d’identité, aucun document, aucune donnée bancaire, et aucune information sur votre santé, vos opinions ou votre situation familiale détaillée.

Ce qui s’enregistre en plus

Deux éléments techniques accompagnent chaque demande : la date et l’heure de son envoi, et une empreinte de votre adresse IP.

L’empreinte est calculée au moyen d’une clé secrète ; notre base ne contient pas votre adresse en clair. Elle sert uniquement à compter les demandes venues d’une même source sur une courte période, pour limiter les envois automatisés.

Cette empreinte est utilisée uniquement pour limiter les envois automatisés et prévenir les abus du formulaire.

À quoi tout cela sert

Nous utilisons ces informations pour vous recontacter et préparer nos échanges.

• Aucun envoi commercial, aucune lettre d’information.
• Aucune vente, aucun échange de fichier.
• Aucune transmission à un professionnel sans votre accord préalable.

Qui peut voir vos informations

Il faut distinguer deux catégories de tiers, qui n’ont ni le même rôle ni le même accès.

• Les prestataires techniques : ils hébergent le site et la base de données, ou acheminent les e-mails. Ils n’exploitent pas vos informations pour leur compte, mais celles-ci transitent par leurs serveurs. Aujourd’hui : Hostinger pour l’hébergement, Hostpoint pour la messagerie.
• Les partenaires : pour la création de société, le permis de séjour ou la domiciliation, nous recherchons un partenaire adapté à votre dossier. Un dossier ne lui est transmis qu’avec votre accord, et vous savez de qui il s’agit avant que quoi que ce soit ne parte.

Les prestataires techniques traitent les données uniquement dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement et de la messagerie.

Ce que votre navigateur conserve

Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience externe.

Pendant que vous remplissez le parcours, vos réponses restent dans la page. Elles disparaissent si vous fermez l’onglet avant d’envoyer.

Une seule exception : un identifiant aléatoire, conservé le temps de la session, qui évite qu’un renvoi du formulaire crée une demande en double. Il ne contient ni votre prénom, ni votre e-mail, ni votre téléphone, ni votre message.

Si vous changez de langue en cours de route

Vos choix de projet, d’accompagnements, de région et d’échéance vous suivent, en passant par l’adresse de la page.

Vos coordonnées, elles, n’y figurent jamais : vous les saisissez à nouveau. C’est volontaire — une adresse de page se retrouve dans l’historique du navigateur et dans les journaux des serveurs traversés.

Combien de temps nous les gardons

Nous conservons les demandes pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de notre relation avec vous. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales applicables.

Ce que vous pouvez demander

Vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons sur vous, les faire corriger, ou nous demander de les effacer. Écrivez-nous, nous vous répondrons.

Nous traitons ces demandes dans un délai raisonnable, selon leur nature et les exigences légales applicables.

Aucun paiement par ce site

Le site ne recueille aucune donnée bancaire et ne permet aucun paiement. Si un règlement devait intervenir, il ferait l’objet d’un échange direct avec vous.